如果斜视正确，那么工作的前途将一片光明。尽管在大流行期间普遍失业(根据美国劳工统计局的数据，截至7月，美国的失业人数已达到1630万)，但新的工作和新的工作类型正在机器人和自动化技术的浪潮中冲浪。这些职位出现在从运输到卡车运输，建筑，运输，交付，医疗保健和制造等行业。

但是，仅通过技术优化的角度查看自动化充其量是近视的。有些人会被抛在后面，了解种族，年龄，性别或其他因素，最会影响谁，这是很重要的，并且该如何做。

大量机会

从广义上讲，人工智能和自动化有望带来新的就业机会，并带来数万亿美元的经济增长。尽管其中一些工作是高度技术性的，但许多工作不需要高级学位，甚至不需要技术背景。某些角色将由具有现有专业知识的技能提升或再技能化来填补，例如将卡车驾驶员再培训为远程驾驶自动驾驶卡车。

涉及远程操作员的工作可能会为身体有限或感觉异常的人(他们无法参加传统工作场所)创造前所未有的机会。远程操作对于渴望远离人口稠密的城市的人群来说，是理想的选择，无论是减少潜在的COVID-19暴露率，还是寻找负担得起的住房并改善生活质量。

许多工作可以部分自动化，而技术进步则使工人的乏味和体力劳动减少了。在肉类包装行业等工作环境中，自动化可以提高生产率，同时减少生产线上所需的人员数量。这样一来，工人就可以保持彼此之间的安全距离，并帮助企业在艰难的经济时期保持运营，并在我们桌上保持食物。

但是这些例子都是双向的。减少体力劳动的机器很可能会使从事这项工作的人流离失所。即使有必要减少出于健康目的并肩站立的人数，最终结果是减少了工作人数。这些工作成为大流行和自动化的牺牲品，而且不太可能返回。

可自动化

麦肯锡(McKinsey)在2019年发布的一份报告中详细介绍了谁最有可能被自动化甩在后面，这往往归结为他们的工作有多自动化。布鲁金斯学会(Brookings Institution)关于自动化和AI的类似报告通过解析技能任务来解决这个问题。引用早期的工作布鲁金斯的报告来自经济学家大卫·奥托，弗兰克·利维和理查德·默纳内，他说：“工作是一堆任务，工人运用技能end赋来换取工资。其中一些任务可能会自动化。其他人可能没有。技能属于工人，可以移植到其他工作上，甚至可以转换成具有不同任务组成的工作。”换句话说，自动化无法替代人员-只是他们在执行工作过程中执行的某些任务。当然，对于那些发现自己失业的人来说，这种区别并不令人感到安慰。

麦肯锡的报告发现，到2030年最容易实现自动化的工作类型包括收银员，食品服务员，零售营业员，客户服务代表，办公室文员，看门人，管家，库存文员和订单执行人。至少具有流离失所风险的工作包括教育，创意工作，卫生专业，商业和法律专业的工作，以及财产管理和农业的工作。

当报告的作者将种族和性别等人口统计信息映射到工作类型时，他们能够量化哪些人群最容易受到威胁。他们发现拉丁裔和黑人工人面临最大的流离失所风险，比率分别为25.5%和23.1%。同时，白人工人的流离失所率为22.4%，亚裔美国人的失业率为21.7%。

这些数字背后有很多细微差别。按性别划分的事情表明，黑人男子比黑人妇女更可怕，黑人妇女更可能以不太自动化的职位工作，包括担任卫生助手和护理助理。(一般来说，黑人在自动化程度最高的工作中所占的比例过高，而在那些脆弱程度较低的工作中所占的比例却不足。)但是，女性也面临着巨大的风险。麦肯锡的另一项研究发现，在全球范围内，有4000万至1.6亿妇女需要转移到不同的职业中，其中一些需要额外的技能，以跟上自动化的步伐。妇女更有可能从事的工作类型面临部分自动化的更大风险。

位置也很重要，因为新的自动化工作往往会聚集在地理温床中(尽管有远程操作员角色)。生活在增长地区以外的人不太可能找到这些工作，或者可能需要搬迁。年轻的工人比职业中期的工人更容易受到伤害，而没有大学学历的工人仍然更容易受到伤害。

还有薪水的问题。“非裔美国人通常所拥有的前十大职业中，有一半家庭的工资高于联邦贫困准则(25,750美元)，而所有这些职业中的十项都低于美国工人的中位数工资(52,000美元)，”麦肯锡报告。

联合政治与经济研究中心的一项调查指出，有色人种将在未来20至30年内占美国人口的大多数。在大约一代人的时间内，这很快就会出现，并加强了对自动化承诺的新工作公平访问的需求。调查还发现，“亚裔，非裔美国人和拉丁美洲人比白人更有可能从所有提供的选项中获得教育或培训，包括大学学位课程，在线大学，社区学院，在线培训，工会和GED。”

给新世界的建议

研究人员正在忙于寻找方法来为即将到来的自动化浪潮做好准备。他们的大部分建议都以教育为中心-在传统的高等教育机构中，但也通过专业证书课程和两年制副学士学位以及一般的技能和再培训进行。这些相同的研究人员敦促政策制定者，教育者和公司提高更多工人的技能。

麦肯锡报告敦促高等教育机构提高黑人学生的保留率和结业率，并主张减少营利性学校的入学率。它建议公司避免施加高于必要程度的学位要求，并敦促他们考虑雇用熟练工人，而不是仅雇用具有大学学位的工人。它还建议公共部门和私营部门共同开展有针对性的计划，以提高人们对转变工作要求的认识，为高等教育提供支持，并为向高薪和更具未来性的工作过渡提供途径。

布鲁金斯报告得出了类似的结论，表明需要公共/私人协调以减轻工人的过渡并减少困难(可能通过有针对性的计划)。该报告建议采取措施，以防工作和失业带来的负面影响，以“适应未来”的局面和地区经济和社区的发展。

就像许多事情一样，这些研究针对的是一个与我们目前所居住的世界截然不同的世界。尽管2020年仍在进行基于研究的更新，但VentureBeat与2019年麦肯锡报告的作者之一Shelley Stewart III进行了交谈，以了解在大流行期间发生了什么变化。

斯图尔特说，尽管过去几个月的经济相对混乱，但从团队的发现和建议来看，很多事情还是一样。他说：“我认为这些事情都没有改变。”“正在休假的人-不是所有人，而是大多数从事这些工作的人-已经有[因自动化而流离失所的危险。”但他指出，大流行加快了这些变化的步伐。

近几个月来，容易受到自动化攻击的工作数量似乎有所增加。斯图尔特说，麦肯锡在四月份估计美国有5300万个就业岗位处于脆弱状态，但是大约四个月后，这个数字已经激增至5700万。为了解决工作脆弱性加剧的问题，我们需要加快干预措施。他说：“这不会由任何一个行业集团解决，甚至不能仅由私营部门解决。”

在私营和社会部门工作的人们将必须一前一后地工作，而政府领导人将需要把工作转移作为优先事项。斯图尔特说：“这就是我们一直在努力推动的事情，这是(需要)协调一致的努力，对于下一任总统选举的人来说，这应该是头等大事。”

斯图尔特还认为，我们需要改变文化取向，以接受持续学习。人们需要不断地增加自己的知识和技能，而不是将职业培训或学位视为最终目标。他说：“但这需要一种完全不同的思维方式。”“从'接受正规教育，然后停下来，然后再去上班'到'您处于永无止境的学习之旅，是根据冰球的去向来重新定义自己的技巧。”。报告同意，理由是有必要在工人，教育系统和公司内部促进“不断学习的思维方式”。

与时俱进始终是一个挑战，由于大流行，这些变化以更快的速度发生可能会感到不公平。不幸的是，这种加速至少在短期内可能使许多人冷落。但是，文化向永续学习的转变可能对确保更多的人参与自动化过程大有帮助。同时，由多方利益相关者共同努力，确定面临最高风险的工作和工人，并积极努力减少其成功的障碍，这可能会有所作为。