为了使Twitter看起来不太像污水池,该公司正在推出新的设置,该设置将允许所有用户控制谁可以回复推文。Twitter从今年年初开始测试该功能,并说该实验的结果说服了它从今天开始对所有用户开放该工具。

Twitter的产品管理总监Suzanne Xie在博客中写道:“我们已经看到人们使用这些设置来进行以前不可能进行的对话。”“从今天开始,每个人都将能够使用这些设置,这样不必要的回复就不会妨碍有意义的对话。”

Twitter承受着更大的压力,要求在社交平台上做更多的工作来应对长期的骚扰,厌女症,虚假信息和仇恨言论。最近几个月,Twitter遏制了当前局势的虚假信息,由特朗普总统隐藏并标记了一些推文,并收购了Lightwell以提高对话质量。该公司还一直在尝试一种名为Fleets的短暂推文功能。而Twitter的招聘广告表明它正在开发一种新的订阅平台。

总体而言,这对于一家经常为解决问题或推出新功能而步履蹒跚的公司,由于担心它可能会受到核心用户的强烈反对,因此代表了一种更具进取性的产品开发方法。

但这种保守的做法导致了一系列根本性问题的恶化。虽然许多用户因其服务的开放性而欣然接受Twitter,但这也意味着任何人都可以通过简单地回复一条tweet来介入对话。其结果是,用户可以面对大量来自陌生人和机器人的愤怒推文。

在新设置下,用户在发布tweet时会被要求从三个选项中选择:

允许任何人回复(这将保持默认设置)。

限制对你关注的人的回复。

限制对你特别提到的用户的回复。

如果选择2或3,Twitter将在tweet上放置一个标签,回复按钮将变成灰色。虽然这个功能限制了回复,但它仍然允许任何人转发和喜欢这条tweet。

谢表示,控制回答的能力催生了主持面试或主持小组讨论等新形式。参与者不太担心自己被淹没在推特的洪流中,而关注对话的人也会觉得feed更干净。

“这些设置让一些人感觉更安全,”她写道。“人们告诉我们,他们觉得发推特更舒服,也更能防止垃圾邮件和滥用。”

她还强调,其他人仍然可以看到这些推文,并通过转发开始他们自己的对话。同样地,谢说,实验表明,如果人们知道一场对话在某种程度上受到了限制,他们就会去寻找这些其他观点。

“推特服务于公众对话,所以人们能够看到不同的观点是很重要的,”谢写道。“我们会继续努力,让人们更容易通过转发和评论找到整个讨论。”此外,我们正在尝试一种新的标签,当使用这些对话设置时,它会更加明显。”

该公司正在继续开发新的回复功能。在接下来的几个月里,Twitter打算为用户创造一种邀请人们参与对话的方式。